個人情報保護

株式会社エクスゲート(以下当社)は、以下の個人情報保護方針を遵守し、お客様の個人情報の保護に努めることによって、安心してご利用いただけるようにしております。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、個人に関する情報であって、氏名、住所等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の取得

当社では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を取得することがございます。取得にあたっては利用目的を明記いたします。

当社で取得する個人情報は以下の通りです。

・お名前、フリガナ

・ご住所

・お電話番号

・メールアドレス

・配送先情報

3.個人情報の利用目的

当社ではお客様からお預かりした個人情報は以下の目的でのみ利用いたします。

・ご注文の確認、照会

・商品発送の確認、照会

・お問合せの返信時

・サービス・キャンペーン等のご案内

・サービスに対するご意見（アンケート等）の収集

・お客様のサービス向上

4.第三者への提供について

当社は、お客様ご本人の同意をいただいた場合及びお客様よりご依頼いただいた業務を遂行する場合のほか、以下の場合を除いて個人データを第三者に提供することはいたしません。

当社の業務の全部もしくは一部を行っている委託先に提供する場合

法令等により必要とされる場合

国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用します。これは個人を特定できる情報の収集を行うものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。

※cookie （クッキー）とは、サーバーからお客様のブラウザに送信され、使用しているコンピュータのハードディスクに保存される情報です。

6.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）を使用しております。

※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止を行うものです。SSLを利用する事で安全に情報を送信する事が可能となります。

個人情報の取扱いに関するご請求、ご質問、ご意見および苦情等

ご本人より、個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等を求められた場合には、ご本人からの請求であることを確認した上で、法令に定めがある場合を除き、合理的な期間内に妥当な範囲内で担当部門より回答いたします。なお、ご本人からのご請求その他お問い合わせ等は、次の窓口宛にご連絡ください。

●電子メールによるお問い合わせ

support@exgate.co.jp 　株式会社エクスゲート　個人情報お問い合わせ窓口 宛

●郵送によるお問い合わせ

〒163-1325 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー25階

株式会社エクスゲート　個人情報お問い合わせ窓口 宛